מטרת היוזמה:

היוזמה לשיפור חווית הטיפול האונקולוגי מתמקדת ביצירת פלטפורמה לשינויים בממשקי מערכת הרפואה והרווחה על ידי הקשבה להמלצות המטופל. היא כוללת ארבעה שלבים:

1. שלב ההקשבה: מטרתו לאפשר למטופלים לשתף בחוויותיהם ולהציע שיפורים. 

2. שלב התמצות ובדיקה: פוקוס על קשיים ספציפיים וחיפוש פתרונות מעשיים, כולל עבודת מחקר ובדיקה אם יש פתרונות קיימים.

3. שלב היוזמה: פיתוח פתרונות מתוך המידע שנאסף, הצגתם לגופים הרלוונטיים ועידוד יצרת יוזמה המקדמת את הפתרון.

4. שלב הפתרון: במידה ונמצא פתרון, מודיעים למטופלים ומבקשים מהם משוב לשיפור נוסף.

יתרונות היוזמה: 

1. חיזוק המערכת הרפואית: היוזמה תורמת להפוך את המערכת הרפואית ליעילה וחלקה יותר, כך שהיא תשרת את המטופלים ואת צוותי הרפואה באופן מיטבי. זה כולל שיפור בתקשורת, הבנה טובה יותר של המערכת והפחתת זמני המתנה לטיפולים. כתוצאה מכך, יש פחות חרדה ומתח עבור המטופלים, וניצול יעיל יותר של המשאבים הרפואיים. 

2. העצמת המטופלים: היוזמה מחזקת את המטופלים על ידי האזנה לצרכים והצעות שלהם. זה מעניק למטופלים תחושת אחריות והשפעה על הערכת ממנה הם מקבלים שירות. כאשר המטופלים מרגישים שהם חלק מהתהליך ושדעתם נשמעת, זה מקטין את הפערים בינם לבין המערכת הרפואית ומעודד שיתוף פעולה ואמון.

בסופו של דבר, היוזמה מביאה למערכות בריאות ורווחה לומדות, המתאימות את עצמן לצרכים של המטופלים, ומשפרת את איכות הטיפול בצורה רציפה ומתמדת.